刘林昊 报道
滕州融媒讯 今年以来，市城乡水务局围绕优化营商环境，聚焦水资源保障等涉水服务，加快推进重点水源配置工程建设，深入开展“送政策、明指南”入企服务，“获得用水”服务提质增效，以高效便捷的服务赢得企业的认可。
该局围绕“获得用水”服务，立足供水报装“一次办好”，与招商、行政审批等部门信息共享，设立“客户管家”，提前获取招商企业信息，主动了解新建项目用水需求，提供预约上门、协助申请等精准贴心“托管式”服务。目前，用水报装从申请受理到装表接通，办理时限均不超过2个工作日。特别是针对招商引资项目中的小微企业，推出“三零三省”服务和“001”前置供水报装模式。即，“零跑腿、省力”，从项目签约落地或项目建设方案联合审查阶段直至挂表通水，提供上门服务，无需客户跑腿；“零资料、省心”，在上门服务阶段，仅需填写用水信息，无需提供资料；“零费用、省钱”，不收取任何费用，1小时内通水。“001”前置供水报装模式（零跑腿、零费用、1小时通水），被《中国水利报》、山东省水利厅、枣庄市城乡水务局等单位宣传推广。
该局围绕落实“微改革”“微创新”“微服务”，组织相关业务科室编制服务指南，联合开展“送政策、明指南”入企服务专项活动。每周深入企业不低于两次，对新开工建设项目的取用水、排水及水土保持等行政审批事项，做好事前服务指导，协助项目建设单位完善相关手续，落实“一次告知”“一次办理”服务。今年以来，该局组织人员先后到新立项的50余家生产建设项目开展涉水法规政策宣传，协助10个生产建设项目完成水土保持方案等手续报批。
该局围绕提升水资源保障能力，加快推进马河水库、户主水库和户主东水库增容工程建设，增加兴利库容1700万立方米；争取南四湖上级湖地表水和南水北调东线一期工程外调水年取水量8981万立方米，为全市“强工兴产、项目突破”工企业用水提供保障；实施再生水利用（滕西调水）项目，满足鲁南高科技化工园区用水需求；推进东沙河水厂管网工程建设，新增供水能力4万立方米/日。同时，严格落实水资源论证审批、取水许可、用水计量、计划用水等制度，今年第一季度累计向重点工企业安全供水1900余万立方米。对企业提出的用水申请，第一时间落实办理，先后协助开展了鲁化己内酰胺、东郭水泥等项目的水资源论证、取水许可办理，协助兖矿鲁化、联泓新材料等单位完成岩马水库水源取水许可延续，保障了企业用水需求。
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